走访的扶贫户中,有丧失工作能力的残疾人群、因病致贫的困难人群、事故失亲的孤寡老人等。在贫困户家中,便民服务中心工作人员为扶贫户送去关怀和温暖,同他们拉家常、问冷暖,并为他们送去慰问金,详细询问了他们的家庭情况和身体状况,鼓励他们坚定生活信心,增强自身生活动力,有困难及时向街道、所在村(社区)反映。
走访结束后,便民服务中心主任朱则兰提出三点工作要求:一是严格按照便民服务中心工作要求定时定点下村为困难户登记、办理所需业务;二是定期开展针对困难户、扶贫户、残疾人的政策宣讲及健康知识讲座;三是为各村(社区)工作人员培训《政务服务管理平台事项》,进一步提升为民服务水平。(桥林街道)