为全面提升辖区旅游服务质量，近年来，度假区积极开展文明旅游引导工作，努力为广大游客营造舒适、文明、和谐的旅游环境。 

　　一是抓宣传引导，营造文明旅游氛围。突出抓好线上线下两个渠道，利用官方网站、微博、微信等媒体普及文明旅游知识，通过电子屏、横幅、广告牌、文明手册等多种载体宣传文明出游理念，营造良好的文明旅游氛围。 

　　二是抓教育培训，提升从业人员素质。督促旅游公司及企业重视文明旅游相关工作，重点做好从业人员的文明礼仪和职业道德教育工作，规范服务人员文明用语，打造文明服务示范窗口，以自身文明带动游客文明，形成良好的文明旅游互动。 

　　三是抓志愿服务，引领文明旅游风尚。依托度假区游客服务中心，组建文明旅游志愿劝导队，统一佩戴标识，在景区内分片定点开展包括维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、爱惜公共设施等在内的各项文明劝导活动。 （度假区）